نظام إدارة الطلبات لتسريع تلبية طلبات العملاء السعودية!
استمتع بكفاءة غير مسبوقة في تلبية الطلبات مع نظام إدارة الطلبات المتطور من Unicommerce، والذي يساعدك على تحقيق معدل تلبية طلبات يصل إلى 99.99%.
+8000
1900+
+220
750Mn+
3500+
تتميز أنظمتنا
بأقوى حلول إدارة الطلبات المطبقة لدى العلامات التجارية الأكثر رواجًا في مجال التجارة الإلكترونية
نظام إدارة الطلبات متعدد القنوات المصمم خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
صُمم نظام إدارة الطلبات (OMS) من Unicommerce لتلبية الاحتياجات الخاصة لشركات البيع بالتجزئة متعددة القنوات في المملكة، بحيث يدير النظام الطلبات والمشتريات الضخمة بكفاءة عالية عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك المتاجر غير المتصلة بالإنترنت والأسواق والمتاجر الإلكترونية، كما يتميز بالقدرة على التكامل متعدد القنوات مع الأسواق وعربات التسوق الرائدة في العالم، مثل Amazon وNoon وMagento وShopify وeBay وغيرها الكثير، كما تم تصميم نظامنا متعدد القنوات لاستيعاب مجموعة واسعة من متطلبات المستهلكين عبر مناطق مختلفة في السعودية. حققت العلامات التجارية الشهيرة مثل RedTag، وGulf Oil International، وYalla Baby، وHotpack، وYZ Buyers بالفعل نجاحًا كبيرًا باستخدام حلولنا المتطورة.
طور قدرتك على البيع متعدد القنوات من خلال نظام إدارة الطلبات السحابي
ارتقِ بنظام إدارة الطلبات إلى مستوى جديد تمامًا من خلال منصة نظام إدارة الطلبات المركزية من Unicommerce. استمتع بسهولة التعامل مع طلبات التجارة الإلكترونية دون عناء، من خلال دمج نظام إدارة الطلبات مع قنوات مبيعات التجارة الإلكترونية المتعددة، كما فعلت شركة Hotpack .
وسع قدرة تجارتك الإلكترونية وزد حجم مبيعاتك من خلال البيع بالتجزئة متعدد القنوات.
- إدارة الطلبات متعددة القنوات
يستطيع نظام Unicommerce استقبال الطلبات من أكثر من 110 سوقًا وتوزيع مخزون الطلبات تلقائيًا بشكل فوري
- الإدارة الذكية للمخزون
مضاعفة الأرباح باستخدام حلول إدارة الطلبات المنهجية للتعامل مع المخزون عبر قنوات مبيعات متعددة.
- زيادة الربح الإجمالي
تبسيط عملية تلبية الطلبات عن طريق إعداد مواقع إرسال متعددة باستخدام قواعد توزيع شحن البضائع المتطورة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
- استعراض أوامر المبيعات
فهم طلبات العملاء واكتساب رؤية شاملة لأوامر المبيعات والتي تساعد في تحليل اتجاهات السوق وأنماط شراء المستهلكين.
عزز من مكانة وأداء منتجك على نطاق واسع باستخدام نظام إدارة الطلبات متعدد القنوات. يضمن برنامج إدارة الطلبات متعدد القنوات من ـ Unicommerce تحكمًا عاليًا وسهولة في معالجة الطلبات.
تخلص من تعقيدات تلبية الطلبات من خلال الوظائف المؤتمتة مثل الانتقاء، والتعبئة، والشحن عبر جميع قنوات البيع.
معالجة الطلبات الضخمة وتجيزها بسرعة ببضع نقرات فقط من خلال البنية البسيطة لنظام إدارة الطلبات.
سواء تعلق الأمر بمئات أو آلاف، أو ملايين الرموز التعريفية للبضاعة SKU، يمكنك إدارة كافة السلع مهما كان حجمها من خلال ميزة إدارة الرموز التعريفية للبضاعة SKU.
يمكنك تقليل أي نوع من الأخطاء الوارد حدوثها من خلال أتمتة عملية سير العمليات بشكل كامل.
مع تحديث جميع الأرقام تلقائيًا عبر جميع القنوات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، لن يكون هناك مجال للأخطاء أو التكرار أثناء تحديث البيانات
تجنب الأخطاء أثناء معالجة الطلبات الضخمة وتحقيق أعلى معدل لتلبية الطلبات بنسبة تصل إلى 99.99%
تقليل الهفوات والأخطاء اليدوية أثناء تسليم الطلبات، مما يدعم مصداقيتك بين قاعدة عملائك، ويبني ثقتهم، ويدفعهم لتكرار عمليات الشراء.
تحكم أفضل في عملية إدارة الطلبات مع الحد من الأخطاء والعيوب، لتقديم منتج بجودة فائقة
تحسين عمليات معالجة الطلبات وتلبيتها باستخدام نظام مدمج يسمح بإجراء عدد كبير من عمليات التكامل
تتميز منصة إدارة الطلبات متعددة القنوات على مزامنة جميع الوظائف المهمة والحاسمة في بيئة البيع بالتجزئة متعدد القنوات
تتيح لك الإضافة المستمرة للأسواق الجديدة وشركاء الشحن العديد من الفرص لاستغلال الأسواق الجديدة والوصول إلى عملاء متنوعين في مختلف الأسواق
مع النظام المتكامل، لن تحتاج إلى تعطيل سير العمليات لمجرد توثيق أو تحديث معلومات المعاملة، إذ يتم ذلك بشكل فوري
متع نظامنا المتطور بمنظومة تكاملية تستطيع التقاط وعرض المعلومات المتعلقة بإدارة الطلبات عبر عربات التسوق والأسواق المتعددة على النحو الأمثل
طور قدرتك على البيع متعدد القنوات من خلال نظام إدارة الطلبات السحابي
ارتقِ بنظام إدارة الطلبات إلى مستوى جديد تمامًا من خلال منصة نظام إدارة الطلبات المركزية من Unicommerce. استمتع بسهولة التعامل مع طلبات التجارة الإلكترونية دون عناء، من خلال دمج نظام إدارة الطلبات مع قنوات مبيعات التجارة الإلكترونية المتعددة، كما فعلت شركة Hotpack
زيادة المبيعات
وسع قدرة تجارتك الإلكترونية وزد حجم مبيعاتك من خلال البيع بالتجزئة متعدد القنوات
- إدارة الطلبات متعددة القنوات
يستطيع نظام Unicommerce استقبال الطلبات من أكثر من 110 سوقًا وتوزيع مخزون الطلبات تلقائيًا بشكل فوري
- الإدارة الذكية للمخزون
مضاعفة الأرباح باستخدام حلول إدارة الطلبات المنهجية للتعامل مع المخزون عبر قنوات مبيعات متعددة
- زيادة الربح الإجمالي
تبسيط عملية تلبية الطلبات عن طريق إعداد مواقع إرسال متعددة باستخدام قواعد توزيع شحن البضائع المتطورة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات
- استعراض أوامر المبيعات
فهم طلبات العملاء واكتساب رؤية شاملة لأوامر المبيعات والتي تساعد في تحليل اتجاهات السوق وأنماط شراء المستهلكين
أداء قابل للتطوير
عزز من مكانة وأداء منتجك على نطاق واسع باستخدام نظام إدارة الطلبات متعدد القنوات
يضمن برنامج إدارة الطلبات متعدد القنوات من ـ Unicommerce تحكمًا عاليًا وسهولة في معالجة الطلبات
تخلص من تعقيدات تلبية الطلبات من خلال الوظائف المؤتمتة مثل الانتقاء، والتعبئة، والشحن عبر جميع قنوات البيع
معالجة الطلبات الضخمة وتجيزها بسرعة ببضع نقرات فقط من خلال البنية البسيطة لنظام إدارة الطلبات
with just a few clicks. سواء تعلق الأمر بمئات أو آلاف، أو ملايين الرموز التعريفية للبضاعة SKU، يمكنك إدارة كافة السلع مهما كان حجمها من خلال ميزة إدارة الرموز التعريفية للبضاعة SKU
تقليل الأخطاء
يمكنك تقليل أي نوع من الأخطاء الوارد حدوثها من خلال أتمتة عملية سير العمليات بشكل كامل
مع تحديث جميع الأرقام تلقائيًا عبر جميع القنوات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، لن يكون هناك مجال للأخطاء أو التكرار أثناء تحديث البيانات
تجنب الأخطاء أثناء معالجة الطلبات الضخمة وتحقيق أعلى معدل لتلبية الطلبات بنسبة تصل إلى 99.99%
تقليل الهفوات والأخطاء اليدوية أثناء تسليم الطلبات، مما يدعم مصداقيتك بين قاعدة عملائك، ويبني ثقتهم، ويدفعهم لتكرار عمليات الشراء
تحكم أفضل في عملية إدارة الطلبات مع الحد من الأخطاء والعيوب، لتقديم منتج بجودة فائقة
تكامل سلس
تحسين عمليات معالجة الطلبات وتلبيتها باستخدام نظام مدمج يسمح بإجراء عدد كبير من عمليات التكامل
تتميز منصة إدارة الطلبات متعددة القنوات على مزامنة جميع الوظائف المهمة والحاسمة في بيئة البيع بالتجزئة متعدد القنوات
تتيح لك الإضافة المستمرة للأسواق الجديدة وشركاء الشحن العديد من الفرص لاستغلال الأسواق الجديدة والوصول إلى عملاء متنوعين في مختلف الأسواق
مع النظام المتكامل، لن تحتاج إلى تعطيل سير العمليات لمجرد توثيق أو تحديث معلومات المعاملة، إذ يتم ذلك بشكل فوري
يتمتع نظامنا المتطور بمنظومة تكاملية تستطيع التقاط وعرض المعلومات المتعلقة بإدارة الطلبات عبر عربات التسوق والأسواق المتعددة على النحو الأمثل
ميزات نظام إدارة الطلبات من Unicommerce لشركات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
استفد من مزايا البيع بالتجزئة متعدد القنوات من خلال مشاركة مخزونك المباشر مع الأسواق والعربات الرائدة في العالم والمتكاملة مع Unicommerce.
الطلبات الضخمة وحجم المخزون
تسهيل معالجة وتلبية الطلبات الضخمة بسرعة وبساطة من خلال برنامج إدارة طلبات التجارة الإلكترونية متعدد القنوات والذي يستطيع دمج جميع الطلبات في شاشة واحدة
لوحة تحكم مركزية
التقاط وفحص مجموعة من التفاصيل باستخدام لوحة تحكم موحدة توفر لك تحديثات بشأن - الطلبات المعلقة، والطلبات المخالفة لاتفاقية مستوى الخدمة، والطلبات الفاشلة التي لم يتم التحقق منها - عبر قنوات مبيعات متعددة
إدارة المرتجعات
يمكنك إدارة مرتجعات الطلبات بكفاءة باستخدام ميزات إدارة المرتجعات المتطورة، والمصممة خصيصًا لضمان إمكانية تتبع المخزون بنسبة 100%
الفواتير الإلكترونية
إنشاء فواتير وملصقات وبيانات إلكترونية ببضع نقرات فقط، حيث يقوم نظامنا بإنشاء فاتورة بسرعة وسهولة باستخدام حسابات الضرائب التلقائية وسلسلة الفواتير
توجيه الطلبات
أتمتة سير العمليات وتحديد الوجهة المثالية لكل طلب بسلاسة، سواء كان مستودعًا أو متجرًا؛ إلى جانب اختيار شريك الشحن الأنسب، مما يضمن تلبية الطلب بكفاءة
تجنب المخزون غير الكاف/البيع الزائد عن المخزون
دارة المبيعات من مختلف الأسواق، والحفاظ على مستوى المخزون الأمثل بحيث لا تواجه خطر نفاذ المخزون أو تلقي طلبات تفوق حجم مخزونك الحالي
تكامل متعددة القنوات
لتكامل مع متاجر العلامات التجارية الرائدة ومواقع الويب وعربات التسوق حول العالم من أجل ربط قاعدة العملاء الإلكترونية وغير الإلكترونية، والاستمتاع بمزايا البيع بالتجزئة عبر القنوات المتعددة
عمليات محاسبية متكاملة
نشاء بيان الإيرادات الخاص بك بسهولة عن طريق تحديد الدفعة المستلمة مقابل عنصر الطلب ومقارنتها بتكلفة العنصر المطلوب مع تسوية وسداد الدفع
عمليات لوجستية آلية
حوّل طلباتك تلقائيًا إلى منصات التوصيل الرائدة، إذ يتميز نظام إدارة الطلبات منUnicommerce بميزة التكامل المسبق مع أفضل شركاء الشحن
ميزات نظام إدارة الطلبات من Unicommerce لشركات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
استفد من مزايا البيع بالتجزئة متعدد القنوات من خلال مشاركة مخزونك المباشر مع الأسواق والعربات الرائدة في العالم والمتكاملة مع Unicommerce
الطلبات الضخمة وحجم المخزون
تسهيل معالجة وتلبية الطلبات الضخمة بسرعة وبساطة من خلال برنامج إدارة طلبات التجارة الإلكترونية متعدد القنوات والذي يستطيع دمج جميع الطلبات في شاشة واحدة
لوحة تحكم مركزية
لتقاط وفحص مجموعة من التفاصيل باستخدام لوحة تحكم موحدة توفر لك تحديثات بشأن - الطلبات المعلقة، والطلبات المخالفة لاتفاقية مستوى الخدمة، والطلبات الفاشلة التي لم يتم التحقق منها - عبر قنوات مبيعات متعددة
إدارة المرتجعات
يمكنك إدارة مرتجعات الطلبات بكفاءة باستخدام ميزات إدارة المرتجعات المتطورة، والمصممة خصيصًا لضمان إمكانية تتبع المخزون بنسبة 100%
الفواتير الإلكترونية
نشاء فواتير وملصقات وبيانات إلكترونية ببضع نقرات فقط، حيث يقوم نظامنا بإنشاء فاتورة بسرعة وسهولة باستخدام حسابات الضرائب التلقائية وسلسلة الفواتير
توجيه الطلبات
تمتة سير العمليات وتحديد الوجهة المثالية لكل طلب بسلاسة، سواء كان مستودعًا أو متجرًا؛ إلى جانب اختيار شريك الشحن الأنسب، مما يضمن تلبية الطلب بكفاءة
تجنب المخزون غير الكاف/البيع الزائد عن المخزون
إدارة المبيعات من مختلف الأسواق، والحفاظ على مستوى المخزون الأمثل بحيث لا تواجه خطر نفاذ المخزون أو تلقي طلبات تفوق حجم مخزونك الحالي
تكامل متعددة القنوات
التكامل مع متاجر العلامات التجارية الرائدة ومواقع الويب وعربات التسوق حول العالم من أجل ربط قاعدة العملاء الإلكترونية وغير الإلكترونية، والاستمتاع بمزايا البيع بالتجزئة عبر القنوات المتعددة
عمليات محاسبية متكاملة
إنشاء بيان الإيرادات الخاص بك بسهولة عن طريق تحديد الدفعة المستلمة مقابل عنصر الطلب ومقارنتها بتكلفة العنصر المطلوب مع تسوية وسداد الدفع
عمليات لوجستية آلية
حوّل طلباتك تلقائيًا إلى منصات التوصيل الرائدة، إذ يتميز نظام إدارة الطلبات منUnicommerce بميزة التكامل المسبق مع أفضل شركاء الشحن
حاصل على أعلى التقييمات من قبل كبار المستخدمين وخبراء المجال
تثق أكثر من +3500 شركة في Unicommerce بفضل نظام إدارة الطلبات المتطور (OMS) الذي يوفر منصة مركزية لإدارة قنوات المبيعات والمخزون وعمليات الشحن والمرتجعات
“"يقدم نظامUnicommerce حلولًا مخصصة لمتطلباتنا، بما في ذلك برنامج مزامنة المخزون/الطلبات الفوري، وتقارير المبيعات التي تساهم في تعزيز الأرباح، وتقارير المخزون التي تساعدنا على إدارة مستوى المخزون في الوقت المناسب. أود أن أشيد بجهود Unicommerce وأتمنى لها المزيد من النمو." ”
"بعد الاستعانة بـUnicommerce، أصبح بإمكاننا تنفيذ عملياتنا بطريقة مؤتمتة بالكامل. لم يقتصر الأمر على الانضمام إلى كل من Amazon.ae وFBA فحسب، بل شهدت أعمالنا أيضًا نموًا هائلًا وتحسنًا من حيث الإنتاجية والربحية"
شهادات العملاء
أكبر 7 تحديات تواجه نظم إدارة الطلبات لدى شركات التجارة الإلكترونية
يضمن تبني أفضل حلول إدارة الطلبات الإلكترونية إدارة فعالة للمخزون ويقلل بشكل غير مباشر من احتمالية إلغاء الطلبات، وإرسال المرتجعات من قبل المتسوقين عبر الإنترنت
لماذا يعد نظام إدارة الطلبات مهمًا لأعمال التجارة الإلكترونية؟
تستخدم المؤسسات التي تتعامل مع الشركات والمستهلكين نظامًا متكاملًا وسريع الاستجابة لتلبية الطلبات وذلك لخلق نظام سريع واقتصادي ودقيق لإدارة الطلبات. بالإضافة إلى ذلك، يضمن نظام إدارة الطلبات شحن الطلبات بسلاسة وفي الوقت المناسب، مما يعزز من رضا العملاء وولائهم
دليل تدفق عملية إدارة الطلبات –خطوة بخطوة
يعد وجود نظام قوي لإدارة الطلبات (OMS) أمرًا ضروريًا لأي شركة تجارة إلكترونية. تبدأ عملية إدارة الطلبات باستلام الطلب وتنتهي بضمان رضا العميل عن عملية الشراء